Bahsegel Bonus çevrimini tamamladım ama bakiyeye yansımadı

Bahsegel hakkında çözüm bulamadığım bir durum var. Destek ekibiyle defalarca görüştüm fakat her seferinde aynı hazır yanıtı aldım. Belgelerimin tamamı onaylı olmasına rağmen sürecim ilerlemedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını istiyorum.