Baymavi Bonus çevrimini tamamladım ama bakiyeye yansımadı

Baymavi hakkında çözüm bulamadığım bir durum var. Belgelerimin tamamı onaylı olmasına rağmen sürecim ilerlemedi. Destek ekibiyle defalarca görüştüm fakat her seferinde aynı hazır yanıtı aldım. Yetkililerin ilgilenip sürecimi sonuçlandırmasını bekliyorum.