Betasus Bonus çevrimini tamamladım ama bakiyeye yansımadı

Betasus üzerinden yaşadığım sorunu kayda geçiriyorum. Destek ekibiyle defalarca görüştüm fakat her seferinde aynı hazır yanıtı aldım. Belgelerimin tamamı onaylı olmasına rağmen sürecim ilerlemedi. Yetkililerin ilgilenip sürecimi sonuçlandırmasını bekliyorum.